SURABAYA – KAI Commuter Area 8 Surabaya secara resmi memulai masa Posko Angkutan Lebaran (Angleb) 2026 yang berlangsung selama 18 hari, terhitung mulai tanggal 13 Maret hingga 30 Maret 2026. Sebagai langkah antisipasi lonjakan pemudik, KAI Commuter telah menyiapkan berbagai persiapan layanan operasional.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda menyampaikan bahwa selama masa Angleb 2026, KAI Commuter Area 8 Surabaya akan mengoperasikan sebanyak 50 perjalanan Commuter Line setiap harinya yang menghubungkan kota-kota di Surabaya, Probolinggo, Malang, Blitar, Kertosono, Cepu serta Bojonegoro. “Total KAI Commuter Area 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut sebanyak 34.345 penumpang per hari” jelas Karina, Jumat (13/3) di Stasiun Gubeng Lama Surabaya.
Lebih lanjut Karina menjelaskan sepanjang masa Angleb ini tersedia total 755.594 kuota pengguna selama periode ini. “Volume pengguna pada masa Angkutan Lebaran 2026 diproyeksi mencapai 1.014.653 orang, meningkat sebesar 103% dibandingkan realisasi tahun 2025 yang tercatat sebanyak 988.846 pengguna.” Tambah nya.
Saat ini KAI Commuter Area 8 Surabaya mengoperasikan setiap harinya layanan Commuter Line Doho/Penataran relasi Surabaya – Blitar/Kertosono sebanyak 16 perjalanan, Commuter Line Jenggala 3 Perjalanan, Commuter Line Arjonegoro relasi Sidoarjo -Bojonegoro 9 perjalanan, Commuter Line Blorasura relasi Surabaya – Cepu 4 Perjalanan dan Commuter Line Supas relasi Surabaya – Pasuruan/Probolinggo 8 Perjalanan.
“Untuk kapasitas pengguna Commuter Line sesuai jarak >100 KM dengan kapasitas 120%, 100% tempat duduk dan 20% tanpa tempat duduk sedangkan jarak <100 KM dengan kapasitas 150%, 100% tempat duduk dan 50% tanpa tempat duduk,” tutur Karina.
Guna memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna, KAI Commuter menyiagakan total 539 petugas _frontliner_ yang terdiri dari petugas loket, _passenger service_, kesehatan, WALKA, pengamanan stasiun (PAM), _operator rescue_, hingga petugas posko wilayah. Untuk kenyamanan pengguna, KAI Commuter juga melakukan penataan hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, dan Stasiun Kepanjen serta penataan selasar di Stasiun Cepu dan Stasiun Kandangan.
Standar Pelayanan Minimum (SPM) juga terus dipenuhi mulai dari penambahan _guiding block_, perbaikan toilet dan mushola di berbagai stasiun serta menyediaan ruang menyusui, _charging booth_, hingga hiasan bertema Idul Fitri untuk mempercantik area stasiun.
Karina juga mengimbau bagi yang akan melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya agar merencanakan perjalanan sejak awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI. Pemesanan lewat aplikasi tersebut sudah bisa dilakukan mulai 7 hari sebelum jadwal keberangkatan.
“Sebelum keberangkatan, pengguna yang akan melakukan perjalanan menyiapkan kartu identitas asli pada saat boarding untuk mempercepat proses pengecekan tiket pemberangkatan keretanya,” tutup nya.
Penulis: Bagus
Editor: Emily
